الأسئلة المتكررة

س: ما هي المنتجات الترويجية التي تقدمونها؟ ج: نقدم مجموعة واسعة من المنتجات الترويجية، مثل القمصان الترويجية، والأكياس الترويجية، والقبعات، والأواني الشرابية، وأربطة البطاقات، وذاكرات USB، والأقلام، والمظلات وغيرها الكثير.

س: هل أنتم مصنع؟ ج: لا، لكننا نتعاون مع أكثر من 1000 مصنع مستقر وذو خبرة منذ أكثر من 10 سنوات. يمكننا تقديم الحلول الأكثر فعالية من حيث التكلفة وتنفيذ تسليم طلباتك بشكل موثوق.

س: كيف يمكنني تقديم طلبي؟ ج: يمكنك إرسال رسالة استفسار لنا بمتطلباتك، ثم سيقوم فريق المبيعات لدينا بتقديم عرض السعر لك. بعد ذلك، يمكنك تقديم الطلب وتأكيده. الأمر سهل جداً.

س: أريد تخصيص البضائع الترويجية بشعاري، هل هذا ممكن؟ ج: نعم بالتأكيد. يمكنك إرسال ملف الشعار الخاص بك، وسنقوم بوضع شعارك أو تصميمك على معظم منتجاتنا الترويجية. نوصي بإرسال ملفات المتجهات.

س: هل يوجد حد أدنى لكمية أو قيمة الطلب؟ ج: لا يوجد حد أدنى لقيمة الطلب. ومع ذلك، لكل منتج ترويجي حد أدنى لكمية الإنتاج. لا تتردد في الاستفسار منا، وسنبذل قصارى جهدنا للتفاوض مع المصانع لخفض الحد الأدنى للكمية قدر الإمكان.

س: ما طرق الدفع التي تقبلونها؟ ج: حالياً، نقبل فقط التحويلات البنكية.

س: متى سأستلم طلبي؟ ج: تختلف مواعيد التسليم حسب المنتج والكمية. سنقوم بتقديم موعد تسليم تقديري عند تقديم طلبك.

س: هل تشحنون دولياً؟ ما طرق الشحن المتاحة؟ ج: نعم، نقدم الشحن الدولي. نتعاون مع العديد من وكلاء الشحن وشركات البريد السريع ذوي السمعة الطيبة، ونقدم خدمات البريد السريع الاقتصادي، والبريد السريع الأولوي، والنقل بالسكك الحديدية، والبحري، والجوي، والبري.

س: هل يمكنني تتبع طلبي؟ ج: نعم، سنعطيك رقم تتبع بمجرد شحن طلبك، وسنقوم أيضاً بإبلاغك بتحديثات حالة الشحنة.

س: هل يمكنني إلغاء طلبي؟ ج: يمكنك إلغاء الطلب قبل البدء في تحضير المواد. بعد بدء تحضير المواد والإنتاج، لا يُسمح بإلغاء الطلب. إذا قمت بالإلغاء في هذه المرحلة، فستحتاج إلى تعويض الخسائر ذات الصلة، ولن يتم استرداد الدفعة المقدمة.

س: ما هي سياسة الإرجاع لديكم؟ ج: نقبل إرجاع المنتجات غير المخصصة خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء. المنتجات المخصصة غير قابلة للإرجاع إلا في حالة وجود عيب أو خطأ من جانبنا.

س: ماذا أفعل إذا استلمت منتجاً معيباً؟ ج: إذا استلمت منتجاً معيباً، يرجى التواصل معنا فوراً. أرسل لنا الصور أو الفيديوهات أو تقرير الاختبار، ثم سنقوم بالتأكيد وترتيب الاستبدال أو استرداد المبلغ في أقرب وقت ممكن.