سياسة الخصوصية
شكرًا لزيارة موقعنا الإلكتروني. نحن نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصيتك الشخصية. أدناه نقدم معلومات مفصلة حول كيفية جمع ومعالجة ومعالجة بياناتك الشخصية.
1. سجلات الوصول واستضافة الموقع يمكنك تصفح موقعنا دون تقديم أي معلومات شخصية. في كل مرة تزور فيها موقعنا، يسجل خادم الويب بيانات تلقائيًا في ملف سجل الخادم. تتضمن معلومات السجل اسم الملف الذي تم الوصول إليه، وعنوان IP الخاص بك، وتاريخ ووقت الوصول، وحجم نقل البيانات، ومزود خدمة الإنترنت الذي تستخدمه. تُستخدم بيانات سجل الوصول هذه فقط لضمان التشغيل المستقر للموقع وتحسين خدماتنا وعروضنا. سيتم حذف جميع سجلات الوصول في غضون سبعة أيام بعد انتهاء زيارتك.
خدمات الاستضافة من جهة خارجية نعتمد على مزود خدمة تابع لجهة خارجية لاستضافة وتشغيل موقعنا. تتم المعالجة لتحقيق مصلحتنا التجارية المشروعة في الحفاظ على متجرنا الإلكتروني وعرضه بشكل صحيح، وهي مصلحة ذات أولوية وفق اختبارات موازنة حماية البيانات المعمول بها. تتم معالجة جميع البيانات التي يتم جمعها من خلال زيارتك للموقع أو عبر نماذج المتجر الإلكتروني المذكورة أدناه على خوادم مزود الاستضافة. لن تتم معالجة أي بيانات على خوادم خارجية خارج النطاق المذكور في هذه السياسة.
2. جمع البيانات للطلبات وحسابات العملاء نقوم بجمع البيانات الشخصية التي تقدمها طوعًا عند تقديم طلب، أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو نماذج الاتصال، أو تسجيل حساب عميل. يتم تمييز الحقول الإلزامية؛ هذه التفاصيل مطلوبة لمعالجة طلبك، والرد على الاستفسارات، أو إنشاء حسابك، ولا يمكنك إكمال هذه الإجراءات دون تقديم المعلومات المطلوبة. تظهر البيانات المحددة التي يتم جمعها في نماذج الإدخال المعنية. نقوم بمعالجة البيانات التي تقدمها وفقًا للمادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات لأداء العقود ومعالجة استفسارات العملاء. بعد إكمال الطلب أو حذف الحساب، سيتم تقييد معالجة بياناتك بشكل أكبر، وسيتم حذفها نهائيًا بمجرد انتهاء الفترات القانونية للاحتفاظ بالسجلات الضريبية والتجارية. لا ينطبق هذا إذا وافقت صراحة على استخدام البيانات بشكل أكبر، أو إذا احتفظنا بالبيانات كما يسمح به القانون وكما هو مذكور في سياسة الخصوصية هذه. يمكنك حذف حساب العميل الخاص بك في أي وقت عن طريق التواصل معنا عبر بيانات الاتصال أدناه أو باستخدام وظيفة إلغاء الحساب داخل بوابة العميل.
3. مشاركة ونقل البيانات للوفاء بالالتزامات التعاقدية وفقًا للمادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات، نشارك بياناتك الضرورية مع شركة الشحن المعينة فقط لتسليم البضائع التي طلبتها. بناءً على طريقة الدفع التي تختارها أثناء إتمام الشراء، نقوم بإرسال بيانات الدفع ذات الصلة إلى البنك الحاصل، ومزودي خدمات الدفع المعتمدين، أو معالج الدفع الذي اخترته لإكمال المعاملة. قد يقوم بعض مزودي الدفع بجمع بياناتك بشكل مستقل إذا قمت بتسجيل حساب مباشرة لديهم. في هذه الحالة، ستقوم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك، وتنطبق سياسة خصوصية مزود الدفع المعني. مشاركة البيانات مع شركات الشحن إذا منحت موافقتك الصريحة أثناء أو بعد إتمام الشراء، يجوز لنا مشاركة عنوان بريدك الإلكتروني مع شركة الشحن المختارة وفقًا للمادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات، لتمكينهم من التواصل معك لتحديثات التسليم وتنسيق التسليم. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت عن طريق التواصل معنا بالبيانات أدناه، أو التواصل مباشرة مع شركة الشحن عبر بيانات الاتصال المدرجة لديها. بعد الإلغاء، سنتوقف عن استخدام البيانات المشتركة لهذا الغرض ونحذفها، مع مراعاة الالتزامات القانونية بالاحتفاظ بالبيانات أو أي موافقة إضافية تقدمها.
4. ملفات تعريف الارتباط وتحليل الويب لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك، وتمكين بعض وظائف الموقع، وعرض توصيات المنتجات المخصصة، وإجراء أبحاث السوق، نستخدم ملفات تعريف الارتباط في جميع أنحاء الموقع. تخدم هذه المعالجة مصلحتنا التجارية المشروعة في تحسين موقعنا وعروض المنتجات وفقًا للمادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزن تلقائيًا على جهازك. يتم حذف ملفات تعريف الارتباط للجلسة بمجرد إغلاق المتصفح. تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة مخزنة على جهازك للتعرف على متصفحك في الزيارات القادمة. يمكنك معرفة مدة تخزين ملفات تعريف الارتباط في إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. يمكنك ضبط متصفحك ليقوم بتنبيهك قبل تخزين ملفات تعريف الارتباط، أو قبولها بشكل انتقائي، أو حظرها تمامًا. كل متصفح يدير إعدادات ملفات تعريف الارتباط بشكل مختلف؛ يرجى الرجوع إلى قائمة المساعدة في متصفحك للحصول على تعليمات الضبط. يرجى الملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يحد من بعض الميزات الوظيفية لموقعنا.
5. إضافات وسائل التواصل الاجتماعي يستخدم موقعنا أزرار المشاركة الاجتماعية لمنصتي إنستغرام وبينتريست، والتي تم تنفيذها باستخدام حل Shariff لحماية الخصوصية. هذه الأزرار الاجتماعية تخدم مصلحتنا التسويقية المشروعة وفقًا للمادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات للترويج لعروضنا التجارية. لحماية خصوصيتك، تم دمج هذه الأزرار باستخدام روابط HTML بسيطة وليس إضافات كاملة من جهات خارجية. هذا يضمن عدم إنشاء اتصال تلقائي بخوادم شبكات التواصل الاجتماعي عند تحميل صفحتنا. عند النقر على زر اجتماعي، سيفتح نافذة متصفح جديدة توجهك إلى المنصة الاجتماعية المقابلة. يمكنك بعد ذلك تسجيل الدخول إذا لزم الأمر واستخدام وظائف مثل الإعجاب أو المشاركة. للحصول على معلومات حول جمع البيانات ومعالجتها واستخدامها، وحقوق الخصوصية الخاصة بك، والإعدادات المتاحة على منصات إنستغرام وبينتريست، يرجى الرجوع مباشرة إلى سياسة الخصوصية الرسمية لكل مزود.
6. بيانات الاتصال وحقوقك كصاحب بيانات بصفتك صاحب بيانات، تتمتع بالحقوق التالية بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها:
- الحق في الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية التي نقوم بتخزينها ومعالجتها؛
- الحق في طلب التصحيح الفوري للبيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
- الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية المخزنة، ما لم تقتضِ الالتزامات القانونية استمرار المعالجة. إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص جمع ومعالجة واستخدام بياناتك الشخصية، أو إذا كنت ترغب في الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو تقييدها أو حذفها، أو إلغاء أي موافقة قدمتها، أو الاعتراض على معالجة بيانات معينة، يرجى التواصل معنا مباشرة في أي وقت.