Často kladené otázky

Ot: Jaké propagační produkty nabízíte?

Odp: Nabízíme širokou škálu propagačních produktů, jako jsou propagační trička, tašky, čepice, nádoby na pití, lanyardy, USB klíče, pera, deštníky a mnoho dalšího.

Ot: Jste továrna?

Odp: Ne, ale spolupracujeme s více než 1000 stabilními a zkušenými továrnami již více než 10 let. Můžeme nabídnout nejvýhodnější řešení a spolehlivě zajistit dodání vašich objednávek.

Ot: Jak mohu zadat objednávku?

Odp: Můžete nám poslat poptávku se svými požadavky, poté vám náš obchodní tým zašle cenovou nabídku. Poté můžete objednávku zadat a potvrdit. Je to velmi jednoduché.

Ot: Chci přizpůsobit propagační zboží svým logem, je to možné?

Odp: Ano, samozřejmě. Můžete nám poslat soubor loga a my umístíme vaše logo nebo design na většinu našich propagačních předmětů. Doporučujeme zaslat vektorové soubory.

Ot: Je stanoven minimální odběr nebo minimální hodnota objednávky?

Odp: Není vyžadována minimální hodnota objednávky. Různé propagační předměty však mají vlastní minimální výrobní množství. Neváhejte se nás zeptat, pokusíme se co nejvíce vyjednat s továrnami snížit MOQ.

Ot: Jaké platební metody přijímáte?

Odp: V současné době přijímáme pouze bankovní převody.

Ot: Kdy obdržím svou objednávku?

Odp: Dodací lhůty se liší podle produktu a množství. Při zadání objednávky vám poskytneme odhadovaný termín dodání.

Ot: Zasíláte zboží do zahraničí? Jaké způsoby dopravy nabízíte?

Odp: Ano, nabízíme mezinárodní dopravu. Spolupracujeme s mnoha renomovanými přepravci a kurýry, poskytujeme ekonomickou expresní dopravu, prioritní expres, železniční, námořní, leteckou a kamionovou dopravu.

Ot: Mohu sledovat svou objednávku?

Odp: Ano, po odeslání objednávky vám zašleme sledovací číslo a budeme vás informovat o stavu zásilky.

Ot: Mohu zrušit objednávku?

Odp: Objednávku můžete zrušit před zahájením přípravy materiálů. Po zahájení přípravy materiálů a výroby již není zrušení povoleno. Pokud zrušíte objednávku v této fázi, musíte uhradit související ztráty a záloha nebude vrácena.

Ot: Jaké jsou vaše podmínky vrácení zboží?

Odp: Přijímáme vrácení nepřizpůsobených produktů do 14 dnů od nákupu. Přizpůsobené produkty nelze vrátit, pokud není vada nebo chyba na naší straně.

Ot: Co mám dělat, když obdržím vadný produkt?

Odp: Pokud obdržíte vadný produkt, kontaktujte nás okamžitě. Pošlete nám fotografie, videa nebo zkušební protokol, my ověříme situaci a co nejdříve zajistíme výměnu nebo vrácení peněz.