Bảo mật

Cảm ơn bạn đã ghé thăm trang web của chúng tôi. Chúng tôi rất coi trọng việc bảo vệ quyền riêng tư cá nhân của bạn. Dưới đây là thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, xử lý và quản lý dữ liệu cá nhân của bạn.

1. Nhật ký truy cập và dịch vụ lưu trữ trang web Bạn có thể duyệt trang web của chúng tôi mà không cần cung cấp dữ liệu cá nhân. Mỗi khi bạn truy cập trang web, máy chủ web của chúng tôi sẽ tự động ghi dữ liệu vào tệp nhật ký máy chủ. Thông tin nhật ký bao gồm tên tệp được mở, địa chỉ IP của bạn, ngày và giờ truy cập, lượng dữ liệu được truyền và nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn.

Dữ liệu nhật ký truy cập chỉ được sử dụng để đảm bảo trang web hoạt động ổn định và tối ưu hóa dịch vụ cũng như ưu đãi của chúng tôi. Tất cả nhật ký truy cập sẽ bị xóa trong vòng bảy ngày sau khi bạn kết thúc chuyến thăm.

Dịch vụ lưu trữ từ bên thứ ba Chúng tôi sử dụng nhà cung cấp bên ngoài để lưu trữ và vận hành trang web. Việc xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên lợi ích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi trong việc duy trì và hiển thị đúng cửa hàng trực tuyến, lợi ích này được ưu tiên theo các bài kiểm tra cân bằng bảo vệ dữ liệu hiện hành. Tất cả dữ liệu thu thập khi bạn truy cập trang web hoặc qua các biểu mẫu cửa hàng trực tuyến bên dưới đều được xử lý trên máy chủ của nhà cung cấp lưu trữ. Không có dữ liệu nào được xử lý trên máy chủ bên ngoài ngoài phạm vi được mô tả trong chính sách này.

2. Thu thập dữ liệu cho đơn hàng và tài khoản khách hàng Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân mà bạn tự nguyện cung cấp khi đặt hàng, liên hệ với chúng tôi qua email hoặc biểu mẫu liên hệ, hoặc đăng ký tài khoản khách hàng. Các trường bắt buộc được đánh dấu; những dữ liệu này cần thiết để xử lý đơn hàng, trả lời thắc mắc hoặc tạo tài khoản, bạn không thể hoàn thành các thao tác này nếu không cung cấp thông tin yêu cầu. Các dữ liệu cụ thể được thu thập được ghi rõ trên các biểu mẫu nhập liệu tương ứng.

Chúng tôi xử lý dữ liệu bạn cung cấp theo Điều 6(1)(b) GDPR để thực hiện hợp đồng và giải đáp yêu cầu khách hàng. Sau khi hoàn thành đơn hàng hoặc xóa tài khoản, việc xử lý tiếp theo dữ liệu của bạn sẽ bị hạn chế và dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn khi hết thời hạn lưu trữ hồ sơ thuế và thương mại theo quy định pháp luật. Quy tắc này không áp dụng nếu bạn đã đồng ý rõ ràng cho việc sử dụng dữ liệu sau này, hoặc khi chúng tôi lưu trữ dữ liệu theo quy định pháp luật và như mô tả trong Chính sách Bảo mật này.

Bạn có thể xóa tài khoản khách hàng bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ bên dưới hoặc sử dụng chức năng hủy tài khoản trong cổng khách hàng.

3. Chia sẻ và chuyển giao dữ liệu Để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng theo Điều 6(1)(b) GDPR, chúng tôi chia sẻ dữ liệu cần thiết của bạn với đơn vị vận chuyển được chỉ định chỉ nhằm giao hàng bạn đã đặt.

Tùy thuộc vào phương thức thanh toán bạn chọn khi thanh toán đơn hàng, chúng tôi gửi dữ liệu thanh toán liên quan đến ngân hàng thu tiền, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền hoặc bộ xử lý thanh toán bạn chọn để hoàn tất giao dịch. Một số nhà cung cấp thanh toán có thể tự thu thập dữ liệu của bạn nếu bạn đăng ký tài khoản trực tiếp với họ. Trong trường hợp đó, bạn đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của riêng mình và chính sách bảo mật của nhà cung cấp thanh toán đó sẽ được áp dụng.

Chia sẻ dữ liệu với đơn vị vận chuyển Nếu bạn đồng ý rõ ràng trong lúc hoặc sau khi thanh toán đơn hàng, chúng tôi có thể chia sẻ địa chỉ email của bạn với đơn vị vận chuyển được chọn theo Điều 6(1)(a) GDPR để họ liên hệ với bạn về cập nhật giao hàng và phối hợp giao nhận.

Bạn có thể thu hồi sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua thông tin bên dưới, hoặc trực tiếp liên hệ với đơn vị vận chuyển theo thông tin liên hệ của họ. Sau khi thu hồi, chúng tôi sẽ ngừng chia sẻ dữ liệu cho mục đích này và xóa dữ liệu, trừ các nghĩa vụ lưu trữ theo luật định hoặc bất kỳ sự đồng ý bổ sung nào bạn đã cung cấp.

4. Cookie và phân tích web Để cải thiện trải nghiệm duyệt web, bật một số chức năng của trang web, hiển thị gợi ý sản phẩm cá nhân hóa và thực hiện nghiên cứu thị trường, chúng tôi sử dụng cookie trên toàn bộ trang web. Việc xử lý này phục vụ lợi ích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi trong việc tối ưu trang web và danh mục sản phẩm theo Điều 6(1)(f) GDPR.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được tự động lưu trên thiết bị của bạn. Cookie phiên sẽ bị xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie vĩnh viễn được lưu trên thiết bị để nhận diện trình duyệt của bạn trong những lần truy cập sau. Bạn có thể xem thời gian lưu trữ cookie trong cài đặt cookie của trình duyệt.

Bạn có thể cấu hình trình duyệt để cảnh báo trước khi lưu cookie, chấp nhận chọn lọc hoặc chặn hoàn toàn cookie. Mỗi trình duyệt quản lý cài đặt cookie khác nhau; xem menu trợ giúp của trình duyệt để biết hướng dẫn cài đặt.

Lưu ý: Việc tắt cookie có thể làm hạn chế một số chức năng của trang web.

5. Plugin mạng xã hội Trang web của chúng tôi sử dụng nút chia sẻ mạng xã hội cho Instagram và Pinterest, được triển khai với giải pháp bảo mật Shariff.

Các nút mạng xã hội này phục vụ lợi ích marketing hợp pháp của chúng tôi theo Điều 6(1)(f) GDPR để quảng bá sản phẩm thương mại. Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, các nút này được tích hợp dưới dạng liên kết HTML đơn giản, chứ không phải plugin hoàn chỉnh của bên thứ ba. Nhờ vậy, không có kết nối tự động đến máy chủ mạng xã hội khi tải trang web của chúng tôi.

Khi nhấn nút chia sẻ mạng xã hội, một cửa sổ trình duyệt mới sẽ mở ra và chuyển bạn đến nền tảng mạng xã hội tương ứng. Bạn có thể đăng nhập nếu cần và sử dụng chức năng như Thích hoặc Chia sẻ.

Để biết thông tin về việc thu thập, xử lý, sử dụng dữ liệu, quyền riêng tư của bạn và các cài đặt khả dụng trên nền tảng Instagram và Pinterest, vui lòng xem chính sách bảo mật chính thức của từng nhà cung cấp.

6. Thông tin liên hệ và quyền của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành: Quyền truy cập bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ và xử lý; Quyền yêu cầu sửa chữa ngay dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ; Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đã lưu trữ, trừ khi nghĩa vụ pháp lý yêu cầu tiếp tục xử lý.

Nếu bạn có thắc mắc về việc thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân của mình, hoặc muốn xem, sửa, giới hạn hoặc xóa dữ liệu, thu hồi sự đồng ý đã cấp hoặc phản đối một việc xử lý dữ liệu cụ thể, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi bất cứ lúc nào.